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Trocas e Devoluções

Todas as compras feitas em nossa loja online têm direito ao prazo de 7 dias corridos após o recebimento para devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, a devolução é feita sem custo para você, através de logística reversa pelos Correios.

Em casos de troca — por exemplo, se você se arrepender da cor escolhida — nós garantimos a devolução do pedido original, sem custo. Mas, para receber outro produto, será necessário realizar um novo pedido, com a cor/modelo desejados, arcando com o novo frete.

O reembolso do valor pago será feito de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra (cartão, Pix, boleto etc.), e o prazo de crédito ou estorno depende da operadora ou banco do cliente.

Caso seja necessário, entre em contato com a gente para orientarmos o processo de devolução ou troca.